Câu Hỏi Thường Gặp

Những câu hỏi thường gặp về BrandOi.

Sản phẩm

Brandoi là gì?

Brandoi là Nền tảng Quản lý Thương hiệu được hỗ trợ bởi AI. Chúng tôi giúp các công ty tổ chức tài sản thương hiệu (logo, phông chữ, hướng dẫn) và sử dụng AI tạo sinh để tạo tài liệu tiếp thị đúng thương hiệu ngay lập tức, đảm bảo tính nhất quán trên tất cả các kênh.

Brandoi có thay thế nhóm thiết kế của tôi không?

Hoàn toàn không. Brandoi được xây dựng để trao quyền cho các nhà thiết kế, không thay thế họ. Chúng tôi tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại (như thay đổi kích thước, định dạng hoặc biến thể nhỏ), giải phóng nhóm sáng tạo của bạn để tập trung vào công việc chiến lược có giá trị cao và các khái niệm sáng tạo phức tạp.

Điều gì làm Brandoi khác biệt với Canva hoặc Figma?

Hãy nghĩ về Figma như nơi thương hiệu được tạo ra, và Brandoi là nơi thương hiệu sống và hoạt động (tương tự như Frontify). Trong khi Canva là công cụ thiết kế chung, Brandoi là Nền tảng Vận hành Thương hiệu chuyên dụng:

  • 'Ngôi nhà Thương hiệu': Brandoi tập trung hóa không chỉ tài sản (DAM), mà còn cả Hướng dẫn Thương hiệu sống động của bạn. Nó dạy người dùng cách sử dụng thương hiệu trước khi họ tải xuống.
  • Ưu tiên Tính nhất quán: Brandoi kết nối hướng dẫn trực tiếp với mẫu. Nếu người dùng cố gắng phá vỡ quy tắc (ví dụ: sử dụng sai màu sắc), hệ thống sẽ ngăn chặn.
  • Cầu nối Thiết kế đến Sản xuất: Chúng tôi thu hẹp khoảng cách để người không chuyên về thiết kế có thể tự phục vụ nội dung đúng thương hiệu mà không làm phiền nhóm sáng tạo.

Bạn có ứng dụng di động không?

Brandoi là Ứng dụng Web Tiến bộ (PWA) được tối ưu hóa cho trình duyệt di động. Bạn có thể truy cập tài sản, phê duyệt thiết kế và chia sẻ liên kết trực tiếp từ điện thoại hoặc máy tính bảng mà không cần tải xuống ứng dụng riêng biệt. Các tính năng chỉnh sửa đầy đủ được trải nghiệm tốt nhất trên máy tính để bàn.

Làm thế nào để mời thành viên nhóm?

Bạn có thể mời người dùng qua email và chỉ định vai trò cho họ (Quản trị viên, Biên tập viên hoặc Người xem).

Làm thế nào để chia sẻ Bộ Thương hiệu bên ngoài?

Bạn có thể tạo 'Liên kết Công khai' cho bất kỳ Bộ Thương hiệu nào. Điều này cho phép đối tác bên ngoài (như người làm tự do) xem và tải xuống tài sản mà không cần đăng nhập. Bạn có thể bảo vệ liên kết này bằng mật khẩu để bảo mật.

Các vai trò người dùng khác nhau là gì?

  • Quản trị viên: Toàn quyền truy cập vào cài đặt, thanh toán và người dùng.
  • Biên tập viên: Có thể tạo và chỉnh sửa thiết kế.
  • Người xem: Chỉ có thể xem và tải xuống tài sản.

Giá

'AI Credits' hoạt động như thế nào?

Mỗi thao tác AI tốn credits. Chuyển đổi văn bản thành hình ảnh đơn giản là 1 credit; chỉnh sửa phức tạp (như Magic Eraser) tốn 2 credits. Credits được đặt lại hàng tháng. Credits chưa sử dụng không được chuyển sang tháng sau trên các gói hàng tháng.

Điều gì xảy ra nếu tôi hạ cấp gói của mình?

Nếu bạn hạ cấp, bạn sẽ giữ quyền truy cập vào các tính năng Cao cấp cho đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại. Sau đó, nếu dung lượng lưu trữ của bạn vượt quá giới hạn Cơ bản, tài sản của bạn sẽ chỉ đọc cho đến khi bạn giải phóng dung lượng hoặc nâng cấp lại.

Các biên tập viên bổ sung được tính phí như thế nào?

Biên tập viên được tính phí theo từng biên tập viên mỗi tháng và có thể được thêm vào không gian làm việc hoặc dự án của bạn bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi một biên tập viên được thêm vào hóa đơn của bạn và bạn sẽ không bị tính phí cho đến ngày gia hạn tiếp theo của chu kỳ thanh toán hàng tháng của bạn. Nếu không gian làm việc của bạn bao gồm hỗn hợp các gói, biên tập viên sẽ được tính phí và giới hạn theo gói cấp cao nhất.

Bạn cung cấp những phương thức thanh toán nào?

Chuyển khoản ngân hàng, Thẻ tín dụng, PayPal (ở một số khu vực) hoặc thanh toán tùy chỉnh cho các gói Doanh nghiệp.

Chính sách hoàn tiền của bạn là gì?

Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua. Liên hệ với nhóm Hỗ trợ của chúng tôi để hủy đăng ký và xử lý hoàn tiền.

Tôi có thể tìm hóa đơn của mình ở đâu?

Quản trị viên thanh toán có thể tải xuống hóa đơn PDF từ Cài đặt → Thanh toán → Lịch sử Hóa đơn.

Thiết kế & Tài sản

Những định dạng tệp nào được hỗ trợ?

  • Tải lên: JPG, PNG, WEBP, SVG, GIF, TTF, OTF, WOFF, PDF.
  • Tải xuống: JPG (Web), PNG (Trong suốt), PDF (In), SVG (Vector), MP4 (Video).

Tôi có thể tải lên phông chữ tùy chỉnh không?

Có, tất cả người dùng có thể tải lên tệp phông chữ tùy chỉnh (.ttf, .otf, .woff2). Vui lòng đảm bảo bạn giữ bản quyền cho các phông chữ này.

Brandoi có hỗ trợ video không?

Có, chúng tôi hỗ trợ đồ họa chuyển động đơn giản và chỉnh sửa video (MP4). Bạn có thể thêm lớp phủ logo và xuất cho mạng xã hội.

An toàn & Bảo mật

Dữ liệu của tôi có an toàn không?

Có. Chúng tôi sử dụng mã hóa cấp doanh nghiệp (AES-256) cho dữ liệu ở trạng thái nghỉ và TLS cho dữ liệu đang truyền. Chúng tôi lưu trữ trên cơ sở hạ tầng AWS an toàn với sao lưu thường xuyên.

Ai sở hữu đầu ra?

Bạn sở hữu. Chúng tôi chuyển nhượng tất cả quyền và quyền sở hữu của nội dung được tạo ra cho bạn.

Liên Hệ Chúng Tôi

Cần thêm sức mạnh thương hiệu, bạn đã sẵn sàng để xem cách mà BrandOi hoạt động?

Frequently Asked Questions · BrandOi